PT. PLN (persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Pekanbaru

Saya tinggal daerah jl thamrin, sudah 2 hari ini sering mati lampu terus menerus,
Dari sore sampai jam 1 dini hari belum juga ada di perbaiki listrik nya

Tolong jangan hidup matikan listrik nya dong PLN. Ngotak dikit lah token beli ni bukan mintak. Mau hidup mati sampai 10 kali

Ga bisa liat udara siang mendung langsung matiin lampu gaada konsekwensi untuk lampu terus mati mati padahal gaada angin gaada hujan

KENAPA GA SEKALIAN AJA GA USAH HIDUP KAN LISTRIK? TERUTAMA PAS MALAM SETELAH QUR BAN, ORANG DISITU SEDANG BUTUH KALI BUAT MENGGUNAKAN LISTRIK, MALAH DIMATIKAN NYA. ITU PUN HIDUP CUMAN 3/4 DETIK, TERUS MATI LAGI. BAYAR LANCAR, KERJAAN ENTAH MACAM APA

Saya heran dengan biaya tagihan listrik bulan ini, tiba tiba loncat naik sekitar 70rb -an. Apa tagihan naik lagi ya?

Seperti biasa kami mencoba membayar tagihan secara online. Tapi pada bulan desember ini, kami terkejut karena status rekening kami yang dulu nya pascabayar berubah menjadi prabayar tanpa seizin dan sepengetahuan kami.

DAN LEBIH PARAHNYA LAGI, KETIKA KAMI MENCEK LOKASI RUMAH, KILOMETER YANG DULU NYA ADA SEKARANG SAMA SEKALI TIDAK TERPASANG! BUKAN CUMA 1 KILOMETER, TETAPI 2 KILOMETER SEKALIGUS! WALAUPUN RUMAH NYA UNTUK SAAT INI JARANG DIHUNI, TAPI KAMI SELALU MEMBAYAR TAGIHAN REKENING.

Dan setelah melakukan pengaduan dan menerima nomor pengaduan, kami langsung mencek status pengaduan di aplikasi PLN Mobile. SEKALI LAGI KAMI DIKECEWAKAN OLEH PLN, KARENA DI STATUS PENGADUAN DINYATAKAN BAHWA PERMASALAHAN SUDAH SELESAI DITANGANI OLEH PETUGAS, SEMENTARA KILOMETER KAMI MASIH BELUM DIPASANG KEMBALI!

Tolong di lihat kinerja orang perawatan jaringan di lapangan bagian pembersihan/penebangan di sekitar kabel, Atas nama sandi dari cf. Madina. Pekanbaru, riau. Kabel putus kena egrek, seperti lepas tangan

Hidup kan lampu ini subuh harini anak ku dh kepanasan nangis nangis gila kalian matikan lampu subuh subuh bongak udh sejam

Pln ini kenapa mati-hidup2 aja terus listriknya, tolonglah kami selama ini bayar loh bukan gratisan, gimana ini udh malam loh semua isi kulkas ku mencair, gimana pada basi semua emang nya kalian mau gitu ganti kerugian kami, mohon cepet hidupin lagi listriknya, nggak usah mati2in lagi listrik soalnya kami bayar bukan gratis

Kecewa dengan pelayanan via aplikasi by mobile pln sangat lama harus hub call center dulu baru d proses. Kalau via aplikasi harus nunggu berjam"

Kerjanya lambat. Asal hujan dikit dikit padamin listrik. Hadeeh! Udh tu berjam jam pulak! Cepatlah sikit. Asik itu aja diulang2 dak siap2. Kesal geraam! Lebay kali krn hunan dikit asik mati matikan listriik. Org disuruh byr listrik! Eeeh dak maju2 negara ni

Sering mati ga jelas, padahal kami daerah pasar loh, eskrim kami udah cair semua rugi deh, udah di telpon tpi ngk di kasih respon, sms pun gak di balas, ini udah mau 18 jam, saya jualan,

Tolong dong, meteran didaerah indragiri hulu diganti. Soalnya setiap mau isi token ada bacaan Periksa.jadi harus nelpon call center setiap isi token. Ribeet

Org jelas hari mau Senin, di matikan lampu, dh bayar mahal, angel tau ang ndk mikir kalau ada anak bayi kepanasan, PLN Pekanbaru ndk jaleh

Lampu mati lama kali gk hidup² orang masih banyak mau melakukan aktifitas jadi terganggu tolong lah di kondisikan, bayar mahal pelayanan murahan

Sering mati lampu dadakan di jl. M. Yamin.
Sayang sy punya komputer bagus tpi sudah rusak hardrive-nya gara2 sering mati lampu secara tiba2 berkali kali.

Listrik padam sudah 6x dalam 2 hari pd tgl 16 & 17 oktober 2021.2x padam slama 1-2 jam, 4x padam melebihi 4 jam. Tidak ada tempat mencari info kenapa terjadi pemadaman di sosial media manapun.

Twitter pln pku tidak aktif sejak 2013, instagram pln pku hanya berisikan iklan2 yg padahal bisa dijadikan tempat berbagi info pemadaman dll. Aplikasi PLN Mobile juga tidak memiliki info harian bulanan atau tahunan untuk daerah costumer.

Costumer service tidak memberikan jawaban valid mengenai problem pemadaman yg terjadi terus menerus.

Keluar rumah susah, dirumah pun tak bisa apa2, kerja terhambat.

Masih gak paham dgn mati lampu yang cuma 2 menit, tujuannya apa coba. Bisa sampai 2 kali dalam kurun waktu 1 jam. Barang2 elektronik bisa rusak loh kalo gitu caranya

Sehabis mati listrik.lampu saya kedap kedip.bagaimana tanggungjawab pln dengan barang2 elektronik di rumah kami?

Slow respon, telp call center dari jam 6 pagi perihal listrik dirumah saya yg mati sementara rumah yg lain hidup.sampai 5X telp tetap tidak ada respon, katanya paling paling cepat 3 jam akan diperbaiki, sampai sore belum juga datang petugas PLN.sumpah pelayanan nya sangat mengecewakan.