PDAM Denpasar / Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma

Untuk perusahaan BUMN terutama PDAM Denpasar segera seleksi dan benahi SDM yg bekerja di PDAM khusus Denpasar dan Bali agar costumer merasa nyaman, sedikit pengalaman dari sya ketika saya membayar air di Indomaret LPD dan bank melalui ATM tidak bisa karena masalah gangguan dan rumah saya berada didekat Sanur dan sangat jauh saya kesana untuk membayar tunai begitu Dan tolong benahi PDAM yang bernaung di BUMN agar segera memecat seluruh karyawan di back office nya karena tidak mau menerima telepon dan susah untuk dihubungi begitu.

Perusahaan yg tidak profesional pelayanan sangat buruk, dalung permai dari pagi hari sampai malam tidak pernah ada air yg keluar,
keluar air hanya jam 12 malam, jadi susah untuk aktifitas mencuci dan lain lain
kl telat bayar diputus.tapi kalau service tidak bagus? Kami pengguna merasa sangat kecewa dari tahun ke tahun tetap sama tdk ada perubahaan.
Parah!

Karena ada yang bocor pipanya jd harus dateng ke kantornya, dtlp berkali” g ada yg angkat jd harus ke kantor.
Antrean g jelas, ddpan g ada yg jaga jd untuk yg pertama x ksana harus bener” tanya dlu kdalem baru ambil antrean biar ga salah antre, karena antrenya super duper lama, padahal ada banyak kasir di pembayaran.
Trus ga beraturan, ada yg antre dluan tp malah yg baru dateng yg dapet lbh dlu, aneh. Pelayanan kurang ramah.

Pelayanan yg sangat buruk, tdk ada gunanya layanan gangguan, dari email, 2 land line tlp.
Semua tdk berjalan. Lalu apa yg harus dilakukan.
Tlp sdh saya coba di 2 nomer, tapi tdk ada yg angkat tlp.
Saya jadi bertanya apakah hari in kamis 27 jan 2021 jam 10.30 adalah hari libur di kantor pdam?
Sy laporkan ada pipa bocor sdh berlangsung 3hari, jadi setiap hari akan merugikan pdam.
Kalian diam, daerah merugi! Tanggung jawab moral tdk ada.

Pelayanannya buruk, gk kayak PLN. Melaporkan kebocoran sampai 3 hari belum ada tindak lanjut, dikasi nomor telpon untuk pengaduan, giliran di telpon gk diangkat malah di alihkan. Di chat juga gk di balas. Beda bgt sama PLN, di PLN fast respon.

Air selalu mati setiap hari dan sepanjang tahun dengan alasan yang sama sertatidak adanya upaya peningkatan pelayanan.

Air mati dari pagiii boss. Bayar air telatt di denda, tapi air ga keluar dari kran. ‍️ gimana ini boss

Mohon Di Bantu Min
Saya Bulan November 2021 Sebelumnya Biasa Banyar 200-300K
Dan sempet ada kebucoran dari selang sower dan saya sudah perbaiki, Dan pembanyaran bulan desember kena cas 1 juta lebih, Dan tadi saya mau banyar kembali kok makin ngelonjak hampir 3× lipat jadi 2,7 juta sekian tapi belum saya banyar.
Tolong di riset ulang kilometer PDAM nya atau saya coba gak tak pake dulu sampai awal februari, Februari kalau emang masih ngelonjak pembanyaran nya. Mohon di koreksi / tutup aja min
Biar sama2 jalan

Setiap tahun, setiap musim hujan selalu begini, dari 10tahun yg lalu gak ada perubahan apa apa. Alasan tiap tahun kendala air di hulu sungai keruh jadi tidak bisa disaring. Apa gak ada program pembenahan selama bertahun tahun? Pasti gk dijawab juga kalau komentar disini

Sistem kerja tidak memuaskan. Bayar mahal tpi tidak sesuai dgn apa yg kita dapatkan. Gak malu apa kalian wahai PDAM

Sebelumnya perkenalkan saya Shinta Situmorang, pelanggan PDAM atas nama I Made Sukana. Saya mau tanyakan mengenai masalah air di rumah saya yang beralamat di Jl. Tukad Banyupooh Gang 1 No 7, Panjer, kebetulan saya baru pindah kontrakan kerumah ini sekitar 3 bulan lalu. Saya jelaskan detail permasalahan pembengkakan biaya air ;

1. Dibulan pertama pada bulan September tagihan air hanya 50 K
2. Dibulan kedua pada Oktober tagihan air tiba" membengkak sangat drastis sampai 528.350 - Setelah dicek oleh pihak PDAM katanya kemungkinan ada toilet yang bocor dan diminta untuk matikan, akhirnya kami matikan.
3. Dibulan ketiga untuk pembayaran November kami kaget melihat pembengkakan masih sampai 461.030- Ini posisinya kebocorannya sudah ditutup.

Mohon bantu penjelesan dan solusi untuk hal tersebut Pak/Bu, karna jujur kami tidak tau detail pembayarannya bagaimana dan mengapa tiba tiba ada pembengkakan drastis setelah kebocoran sudah ditutup. Sekaligus saya mau minta slip pembayaran detailnya dan apa yang harus kami lakukan supaya tidak terjadi lagi pembengkakan dan bisa mendapat keringanan pembayaran.

Mohon konfirmasi dan bantuannya, Terimakasih

Tunggul Ametung Langganan Mati. Kadang 1 Hari kadang 2 hari, Tolong klo ada yg Tau perusahaan lain selain PDAM DENPASAR mohon di info.

Gaji aja gede2, Pensiun sampe ratusan Juta,
Masalah ginian ga ada solusinya sudah bertahun2.

Bravo team

Udah seminggu air mati, terus aja mati dimonang maning terus gmna masa tiap hari hrus mandi pake galon sedangkan tagihan terus jalan, tolong lebih ditingkatkan lagi dan kalau ada masalah tolong dicarikan solusi tidak dengan mematikan air begitu saja!

Pdam denpasar 1bln nya lancar paling 5x kusus d daerah saya d gunung lebah, apa pegawai nya gak kerja ya apa makan gajih bt

Tolong di cek kembali untuk pengelola pdam? Posisi rumah tdk ada penghuni sma skli saya harus bayar 182rb untuk tagihan oktober ini.
Sdgkan biasanya sy bayar 2 orang itu hanya 57rb klo airnya dipakai, itu pengawas ngecek ato ngak?

Air sering mati tiap pagi.sedangkan pagi banyak orang membutuhkan air.tolong di perbaiki jaringan yg di jln gunung Kalimutu X

Air dimonang maning udah 5 hari lebih mati terussss ga ada aer.ini juga sampe jam sgini mati blom nyalaaaaaaaaaaa

Air sering mati harusnya dapat kompensasi. Seperti telat bayar kena denda. Sering mati alasanya musim hujan banyak lumpur. Yang terhormat PDAM tolong anggaran dipakai buat teknologi ngurusin itu lumpur. Setiap hujan pasti mati. Sengaja sekali biar pake air hujan. Parahhh

Benar² sedih musim hujan kali ini, di luar melimpah air, tp PDAM sdh mati hari ke 5 hari ini, sy bayar gak pernah telat, sy di daerah Padang Sambian dan trs berulang seperti ini. PDAM gak punyakah solusi agar tdk begini? Mhn dengan sangat perbaikaannya! Hal ini sangat mengganggu rutinitas keseharian sy.